Pro Novum wspiera osoby chore i znajdujące się w trudnej sytuacji od lat i na różne sposoby, więc gdy wybuchła wojna w Ukrainie, do Polski zaczęły przybywać osoby uciekające przed wojną, w Katowicach uruchomiony został Punkt Recepcyjny, a na Dworcu PKP każdego dnia pojawiało się kilkaset, a bywało, że i kilka tysięcy osób w potrzebie, ruszyliśmy z pomocą. Zarząd przekazał środki finansowe na rzecz Fundacji Iskierka z przeznaczeniem na pomoc chorym onkologicznie dzieciom z Ukrainy, które przybyły na Śląsk. Zorganizowaliśmy zbiórkę darów, w którą wielu z nas chętnie się włączyło, ale także w kolejnych miesiącach Ewa Trzeszczyńska organizowała bieżące wsparcie dla Punktu Recepcyjnego. Więcej szczegółowych informacji na temat udzielonej przez Pro Novum pomocy dostępne tutaj.
Pracownicy pomagają również we własnym zakresie, w różnych formach, więcej informacji dostępnych tutaj.
BCC Loża Katowicka za niesienie pomocy dla Ukrainy uhonorowało Pro Novum sp. z o.o.  Śląskim Medalem Solidarności Społecznej Przyjaciel Ukrainy, który wręczył konsul Ukrainy w Krakowie. Odbierając nagrodę Ewa Trzeszczyńska podkreśliła, że to nagroda nie dla Pro Novum jako firmy, ale dla Pro Novum jako społeczności, która i razem, i w formie indywidualnych działań jej członków niosła pomoc tym, którzy znaleźli się w ciężkiej sytuacji.